“新消费”打造实体零售新体验，网易考拉首家线下店今天开业

2024-10-23 17:55:36

　　都市快报

　　作者：记者 程超 文/摄 编辑 童蔚

　　为什么很多人迷恋海外爆买？除了令人惊喜的商品，更优秀的购物环境与体验也是不容忽视的原因。长期以来，国内传统实体零售店重商品陈列而轻环境设计，“新技术”往往沦为商品陈列的附庸，消费文化与环境设计与海外差距依旧明显，这也成为以网易考拉海购线下海淘爆品店为代表的“新消费”着力改变的重点。

　　4月28日，网易考拉海购首家线下实体店在杭州大厦·中央商城内正式开业。据悉，这是继年初在杭州来福士推出的“线下快闪店”之后，又一实体零售新体验。之后，网易考拉还将在其他多个城市布局多家线下直营店。

　　采用电子价签 线上线下价格相同

　　据介绍，网易考拉海购“海淘爆品店”位于杭州大厦·中央商城B1区域，营业面积近300平方米，目前上架商品约千余款，涵盖美妆、个护、母婴、轻奢、数码家电、运动服饰等各个热门消费类目。店里，保健品、积木玩具、纸尿裤、婴儿奶粉、美妆、护肤仪器等海淘上最俏的货，Gucci Sylvie 2018新链条包，网红雅萌红蓝光RF射频再生美颜机，MCM迷你铆钉双肩包，袋鼠丰盈控油洗发水等，差不多都有。价格方面，也和在国外买差不多，感觉就像置身于国外的免税店。

　　该店负责人表示：目前，店内在售和展示的商品，都是依据网易考拉海购海量的用户消费数据，从全球数十万款进口商品中精选而来的。未来，这些商品将随网易考拉海购大数据更新而定期更换。

　　引人注意的是，“海淘爆品店”采用电子价签的形式，保持在售价格与App线上价格的同步与实时更新。谈及采用该模式的原因，网易考拉海购线下店项目负责人表示：“一直以来，线下零售渠道的商品价格都要高于线上平台，海淘商品表现尤为显著，这也成为消费者最为关注的痛点。我们采用电子价签，就是为解决消费者的这一痛点，正如考拉通过自营保税，解决海淘消费的正品、低价和好服务痛点一样。只要是为消费者带来利益的办法，网易都会积极尝试。”

　　周边5公里内可当日配送到家

　　在商品物流配送方面，网易考拉海购可为“海淘爆品店”周边5公里的用户提供当日配送到家的选择。只要消费者于每日晚8点前完成购物（跨境展示商品除外），就可以选择这项标准化服务；如超出这一时间，网易考拉海购将提供“次日达”服务。据介绍，“当日达”服务的覆盖和辐射范围，将随着网易考拉海购线下布局网点的增加而不断扩大。

　　下单步骤很简单，只有3步：1.拿出手机扫描商品电子价签上的二维码，跳出“网易考拉海购”，将商品添加到“购物袋“；2.点击“我的购物袋”，确定所需要的商品和地址；3.点击支付，完成。下单后，你选中的商品就从杭州综保区跨境保税仓库发货，并进行配送，最晚第二天就能收到货物。

　　“海淘爆品店”中还将展示和销售数百款“全球工厂店”商品。作为网易考拉海购的战略项目，“全球工厂店”项目汇聚来自中、美、意、法、日、韩、澳等国家众多优秀的制造工厂品牌，并为消费者带来用料名贵、天然健康和极致质价比的选择。据悉，这也是“全球工厂店”成立以来，其商品在线下最大规模的亮相。

　　与世界同步的购物新体验

　　“这里与其他的商超都不一样”，这是网易考拉海购“海淘爆品店”给人的第一眼印象。通白的环境配色、简约的整体设计、独有的场景体验，让“海淘爆品店”更接近消费者在欧洲见过的奢侈品或家居体验店，而这与网易考拉海购的出众“品味”息息相关。

　　和一般的品牌门店不同，网易考拉线下店处处体现出互联网公司的科技感和“走心”的地方：在店的正中间，有一面智能试衣镜，这是一种能为顾客所选服装提供全面信息的智能机器。当你拿起一件衣服，衣架上的读取器能立即识别出所选衣物，并在显示屏上显示出模特穿着这件衣服的效果。店内的核心区域，还有一块业内首创的品牌形象墙，可以随着品牌活动、热点话题、四季更迭变幻出不同的主题，呈现百变的风景。

　　“海淘爆品店”的设计思路，也得到了零售行业专业人士的广泛认可：“这是一种完全不同的思路，当别处还停留在货架、低价、新技术也只是另一种商品陈列时，网易考拉的线下体验，将给予消费者更尊重的感受，让他们爱上消费，爱上更好的生活方式，这也是所有致力于打造品质的品牌最青睐的方式。”

　　限时特惠 杭州消费潮流地标

　　网易考拉海购首家线下店选择杭州大厦·中央商城，对于网易及杭州大厦都是一次双赢之选。作为杭州最新崛起的大型城市生活体，地处杭州武林CBD核心区域的中央商城区域将定位于杭州的“潮流中心”，而在展现全球品质与时尚消费趋势方面，网易考拉海购无疑是最合适的发言者之一。

　　依据权威第三方调研机构艾媒报告，网易考拉海购已连续2年位居国内跨境进口零售电商市场份额第一，也连续2年获得正品信任度的第一。

　　为庆祝“海淘爆品店”的开业和试运营，网易考拉海购还将带来五重惊喜活动。

　　1. 4月28日-5月1日，全场商品5折起。Ora2皓乐齿亮白净色牙膏、考拉工厂店天然橡胶PU防滑瑜伽垫、MARMOT土拨鼠户外休闲速干短裤、THE NORTH FACE乐斯菲斯速干T恤等爆款商品统统5折起。

　　2. 4月28日入店扫描官方微信二维码，领取满399减60专属优惠券，享受折上折；

　　3. 4月28日，进店消费送考拉玩偶，先到先得；

　　4. 4月28日-5月1日，店内下单即送520元线上优惠券大礼包；

　　5. 4月28日-5月1日，店内开黑卡赠100元实物礼包。